發(fā)布時(shí)間:2014-08-11 來(lái)源:中汽協(xié)會(huì)國(guó)際合作部
2014年8月8日,師建華副秘書長(zhǎng)會(huì)見了大眾汽車(中國(guó))投資有限公司售后服務(wù)及配件高級(jí)總監(jiān)賴傅嵐先生、總監(jiān)許金輝先生,公共事務(wù)與合資企業(yè)關(guān)系總監(jiān)蘇巴鴻先生、支亦祥先生,高級(jí)專員曲文闖先生以及大眾汽車(中國(guó))原廠配件貿(mào)易有限公司銷售部高級(jí)經(jīng)理顏毅先生一行六人。
此次大眾汽車來(lái)訪旨在了解協(xié)會(huì)新成立的后市場(chǎng)委員會(huì)的相關(guān)情況,并與委員會(huì)相關(guān)人員建立聯(lián)系。中汽協(xié)會(huì)師建華副秘書長(zhǎng)首先向來(lái)訪人員介紹了協(xié)會(huì)后市場(chǎng)委員會(huì)的籌備、成立情況。5月30日中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)后市場(chǎng)委員會(huì)成立大會(huì)在京召開。后市場(chǎng)委員會(huì)是中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)直屬專業(yè)委員會(huì),將主要從配件供應(yīng)、售后維修服務(wù)、汽車后裝、汽車金融、二手車及租賃、汽車文化、回收和再制造、專業(yè)市場(chǎng)及其他等9大類別來(lái)開展工作。
大眾汽車(中國(guó))售后服務(wù)及配件高級(jí)總監(jiān)賴傅嵐先生在聽取了委員會(huì)的情況后,向協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)介紹了該部門在售后服務(wù)方面主要開展的工作,即服務(wù)戰(zhàn)略制定、客戶滿意度調(diào)查、零部件供應(yīng)鏈、零部件銷售與市場(chǎng)等。雙方還就委員會(huì)今后的工作內(nèi)容、零配件追溯等議題展開交流。
中汽協(xié)會(huì)貿(mào)易協(xié)調(diào)部呂文鵬、杜道鋒,國(guó)際合作部劉征陪同參加了會(huì)見。