各車險經(jīng)營公司，各省級保險行業(yè)協(xié)會：
為貫徹落實《中國銀保監(jiān)會辦公廳關于進一步加強車險監(jiān)管有關事項的通知（銀保監(jiān)辦發(fā)[2019]7號）》的有關要求，配合監(jiān)管整治市場亂象，保護車險消費者權益，維護公平、公正的市場競爭秩序，助力行業(yè)高質量發(fā)展，現(xiàn)就有關事項通知如下：
一、工作機制。中國保險行業(yè)協(xié)會在中國銀保監(jiān)會指導下，建立專門通道受理車險舉報線索的機制。各省級保險行業(yè)協(xié)會應在當?shù)劂y保監(jiān)局指導下，因地制宜建立相關制度。
二、舉報信箱。中國保險行業(yè)協(xié)會車險舉報受理電子郵箱：cxts@iachina.cn。
三、受理范圍。未嚴格按照《中國銀保監(jiān)會辦公廳關于進一步加強車險監(jiān)管有關事項的通知（銀保監(jiān)辦發(fā)[2019]7號）》規(guī)定使用車險條款、費率的違法違規(guī)線索。
四、線索要求。舉報材料應由說明性材料和證據(jù)類材料組成，證據(jù)類材料應嚴密完整，并相互印證，建議采用文字、圖片等形式。證據(jù)類材料包括但不限于：
（一）公司、保單、客戶和公司業(yè)務人員信息；
（二）報價、贈送、返還等信息；
（三）支付、轉賬等信息；
（四）其他能夠證明違法違規(guī)行為的信息。
五、保密措施。舉報信息可以實名也可匿名，中國保險行業(yè)協(xié)會對實名舉報將采取嚴密措施，確保舉報人信息和舉報材料的保密安全。
中國保險行業(yè)協(xié)會
2019年2月1日